使用im钱包App时，教育视频是很实用的资源，它能直观地教用户如何操作。用户帮助中心也是很实用的资源，在用户遇到问题时可提供解答。这两者对于新手了解和使用钱包至关重要。
im钱包App的教育视频有很多优点，它用生动形象的方式展示钱包各项功能，从注册登录到资产交易，每一步都有详细演示，比如在创建钱包的视频里，会一步步引导用户设置密码、备份助记词等，能让对加密货币钱包不太熟悉的人轻松上手。视频讲解很清晰，就算是复杂的操作，用户也能借助视频迅速掌握，这极大地降低了用户的学习成本。
im钱包App的教育视频在内容呈现方面很用心，画面制作精良，色彩搭配协调，能够吸引用户的注意力，讲解过程注重细节，对于一些容易出错或关键的操作步骤，会反复强调，还会给予重点提示，确保用户真正理解并掌握。同时，视频设置了互动环节，用户能够随时暂停视频，也能随时回放视频，针对自己不明白的地方反复观看学习，这进一步提升了学习效果，使得用户可以更加高效地熟悉im钱包App的使用方法。
用户帮助中心是个知识丰富的地方，它包含了钱包使用时会碰到的各类问题，比如转账失败、密码找回等，每个问题都有详尽的解答以及解决办法，用户能够依据自身问题去搜索寻找，并且，帮助中心持续更新内容，对新出现的问题与功能及时作出说明，以此保证用户能得到最新且最准确的信息。
教育视频与用户帮助中心相互协作，给用户予以了全面的支持。教育视频能让用户先获得一个整体的认知以及操作演示，帮助中心会在实际使用碰到具体问题之际给出解决办法。